Политика Безопасности

ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА.

1. Продавец обязуется передать Покупателю товар согласно настоящего договора в течение 10 рабочих дней с момента внесения Покупателем предоплаты (рабочие дни исключая субботу, воскресенье и праздничные дни). Датой исполнения Заказа считается дата извещения Продавцом Покупателя о прибытии Товара на склад Продавца.

2. В случае задержки исполнения Заказа Продавец оплачивает Покупателю пеню в размере 0,1 % от суммы предоплаты за каждый день задержки, путем уменьшения стоимости заказа.
3. Срок выполнения Заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения Заказа поставщиком данной мебели.
4. В случае невозможности выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, Продавец возвращает Покупателю внесенную ранее предоплату в течение 10 дней с момента подачи заявления об отказе от поставки Товара.

5. Продавец предоставляет Покупателю гарантию на Товар согласно действующего законодательства.
6. Гарантия предоставляется при условии выполнения Покупателем всех норм и правил эксплуатации Товара и его использования только по назначению. 7. Гарантия осуществляется путем ремонта поврежденного изделия или его замены (в случае невозможности ремонта).

ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ.

1. В момент подписания настоящего Договора Покупатель вносит предоплату в размере (378) триста семьдесят восемь руб.
2. В момент получения товара, покупатель обязуется внеси оставшуюся сумму денежных средств в кассу Продавца.
Извещение о готовности товара к отгрузке производится по телефонному номеру, оставленному Покупателем, в течение рабочего дней с 10.00 до 19.00 ежедневно. Ответственность за правильность оставленного телефонного номера несет Покупатель.

3. В случае расторжения настоящего Договора Покупателем в одностороннем порядке до факта извещения о выполнении его заказа или при отказе от Товара при надлежащем качестве, Продавец удерживает с Покупателя в счет понесенных издержек по выполнению заказа 20 % от суммы, оплаченной покупателем.
4. В случае, если Покупатель отказывается от внесения суммы доплаты, Товар остается в собственности Продавца. При этом сумма предоплаты не возвращается.

ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ МЕБЕЛИ.

1. Покупатель приобретает право собственности на Товар и несет все связанные с этим риски с момента передачи мебели Продавцом Покупателю.

2. Датой передачи Товара считается дата подписания Покупателем доставочного листа или соответствующей отметке в договоре о получении товара.

3. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении. В случае, если при приемке Товара какая-либо из позиций, оговоренных в Заказе оказалась с механическими повреждениями и/или не соответствующей Заказу или отсутствует (не поставлена), в договоре или доставочном листе делается соответствующая запись (отметка) о необходимости замены или поставки, соответственно проставляются дата и подписи представителей Сторон Договора.

В случае выявления при приемке некачественного Товара Покупатель имеет право немедленно предъявить продавцу рекламацию в письменной форме.

4. После подписания доставочного листа или соответствующей отметки в договоре о получении товара  Покупатель не имеет права предъявить Продавцу рекламацию по количеству Товара, а также по повреждениям, не указанным в Акте сдачи-приемки.

5.  Качество товара должно соответствовать стандартам, установленным производителем.

6. Продавец обязан рассмотреть претензии Покупателя, заявленные в рекламации, и дать на них ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Удовлетворение обоснованных претензий Покупателя, заявленных в рекламации, производится за счет
Продавца в течение сроков установленных законодательством.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

1. Гарантия на товар - 12 месяцев, при условии эксплуатации мебели согласно памятке. При покупке уцененного товара гарантия на него не распространяется.

2. В случае возврата товара в гарантийные сроки, при наличии механических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией товара - товар возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ. Товар возвращается в заводской упаковке, при ее отсутствии товар НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.

3.  Обмену и возврату уцененный товар и товар приобретенный на АКЦИИ не подлежит.

4.  При покупке уцененного товара гарантия на него не распространяется.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

1. Стороны освобождаются от выполнения обязательств по настоящему Договору в случае наступления
обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (форс-мажорные обстоятельства), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, изменения действующего законодательства, акты и действия органов государственной власти и управления федерального и местного значения и т. д.

2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств пострадавшая Сторона обязана в кратчайшие сроки
предупредить другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
При этом ни одна Сторона не может требовать возмещения каких-либо убытков или потерь, связанных с невыполнением Договора.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору будут действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.

2. Покупатель признает, что Продавец в полной мере способствовал реализации Покупателем законных прав , установленных в ст. 5 , ст. 10, ст. 11 Закона о защите прав потребителей.

3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим
законодательством Республики Беларусь.

4. При возникновении в процессе исполнения настоящего Договора спора, который Стороны не смогут
урегулировать путем переговоров, спор будет разрешаться в суде по месту нахождения Продавца.
5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

ПАМЯТКА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СТОЛОВ ОБЕДЕННЫХ.

Стол обеденный предназначен для эксплуатации в бытовом помещении с температурой не ниже 0°С. Максимальная нагрузка на стол не должна превышать 50 кг.

Теплостойкость столешницы – до 70°С применительно для крышек из закаленного стекла. Не допускайте прямого контакта столешницы с раскаленными предметами (кухонная посуда, утюг и др.). Для предотвращения термического воздействия используйте под металлическую посуду и бытовую технику подставки (тканевые, пластиковые, деревянные). Мебель должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей, её не следует размещать вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств (изменения цвета лакокрасочного покрытия, разбухание древесностружечной плиты.) Поверхности деталей следует оберегать от попадания влаги, щелочей и жидкостей, растворяющих покрытия (спирта, ацетона, бензина и др.) В случае попадания влаги в щели столешниц или раздвижного столов) необходимо как можно быстрее удалить подтеки. Нельзя производить следующие механические воздействия на стол: удары, резание, царапание, истирание (в том числе нельзя прикручивать к столешнице мясорубку). Пользуйтесь разделочными досками. Перемещайте стол аккуратно, поднимая над полом.

Очищайте столешницу мягкой салфеткой или губкой без использования химических средств, растворителей, абразивных и содержащих хлор моющих средств.

Качество и комплектность мебели проверяйте при покупке в магазине в распакованном виде. По механическим повреждениям и некомплектности приобретенной мебели, выявленным после приобретения, предприятие-изготовитель претензий не принимает.

Периодически проводите проверку резьбовых соединений элементов стола, при необходимости – регулировка и подтяжка крепежных болтов.

Замене в течение 14 дней подлежит мебель без механических повреждений (порезов, сколов, царапин и др.).

Гарантия не распространяется на столы поврежденные домашними животными и птицами.

Гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев с даты покупки.

ПАМЯТКА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СТУЛЬЕВ.

При покупке стульев помните, что предусмотренный ГОСТом 19917 показатель мягкости сидения может быть разной категории, и Вы вправе сами его выбрать, как и вид обивочной материала, декоративных элементов. При этом, помните, что при нагрузке на сидение весом более 90 кг может произойти остаточная деформация (проседанием) его мягкого элемента, что не является дефектом производственного характера.

Конструкция любой модели стула разработана в соответствии с требования нормативно-технической документации и поэтому, при условии соблюдения правил эксплуатации, обеспечена безопасность для жизни и здоровья человека. При этом, помните, что эксплуатация стула с неравномерным распределением нагрузки (например, на две ножки при попытке качания) может привести к деформации каркаса изделия и травме человека, что не является дефектом производственного характера.

1. Стулья имеют каркас из металла с покрытием, долговечность службы которого зависит от соблюдения температурного режима - не  ниже +1°С и  относительной влажности воздуха – от 45 до 70%.    Ржавые пятна, налет плесени, отслоение покрытия не являются дефектом производственного характера.

2. Облицовочный материал, выполненный из искусственной кожи, имеет пленочное покрытие, которое нельзя подвергать механическому воздействию в виде ударов и трений. При таких воздействиях происходит нарушение целостности пленочного покрытия, не являются дефектом производственного характера. Загрязнение кожи в следствии ее соприкосновения с влажной одеждой не являются дефектом производственного характера.

Уход за такой искусственной кожей, при ее загрязнении, предусматривает протирание губкой, смоченной в мыльном растворе, затем с использованием чистой воды и последующим просушиванием мягкой тканью, обладающей хорошей впитываемостью влаги. Использовать химические реагенты для самостоятельной удаления пятен не рекомендуется.

3. Если искусственная кожа имеет рельефную структуру, имитирующую переплетение нитей, то выступающие поверхности рисунка подвергаются наибольшему контакту, что приводит к изменению оттенка за счет оптического эффекта. Наличие оптического эффекта на данных участках являются особым свойством используемого материала, и не относится к дефекту. 

4. Модель стульев, имеющая на спинке декоративный элемент в виде застежки «молния» не предусматривает его использования как функционального. Поэтому пытаться его расстегивать и снимать чехол не рекомендуется. 

5. Эксплуатация стула с неравномерным распределением нагрузки (например, на две ножки при попытке качания или стояние ногами на сидении) может привести к деформации каркаса или спинки и травме человека, что не является дефектом производственного характера.

6. Периодически проверяйте резьбовые соединений элементов стула, при необходимости – регулировка и подтяжка крепежных болтов.

7.   Гарантия не распространяется на стулья поврежденные домашними животными и птицами.

8.  Если в процессе эксплуатации стульев у вас появились претензии к их качеству, то согласно п.9 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» Вы обязаны обратиться к продавцу с целью проверки качества изделия, при этом вы обязаны предоставить приобретенный Товар Продавцу либо согласовать с Продавцом условия доставки Товара Продавцу. При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков  товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а так же связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.